cumes.pt

Condições da compra de material

1. Dados identificativos
2. Preçário
3. Modo de pagamento
4. Formas de envio e prazos de entrega
5. Garantias
6. Devoluções e Troca de material
7. Limitação da responsabilidade
8. Propriedade intelectual da página de internet
9. Conteúdo e ligações da página
10. Actualização e alteração
11. Aspectos técnicos
12. Protecção de dados pessoais
13. Segurança de acesso
14. Legislação aplicável e jurisdição competente

1. Dados identificativos
A empresa titular da página www.cumes.pt é a Cumes - Expedições Turísticas Lda, com sede social na Av. Dr. Lourenço Peixinho, 10 Cv Lj 8 3800-159 Aveiro, com o número de identificação fiscal 503254967. Correio electrónico: geral@cumes.pt.

2. Preçário
Todos os preços expostos incluem todas as taxas legais aplicáveis em Portugal aos quais são acrescentados, quando aplicável, portes de envios.

Os preços poderão ser revistos e alterados a qualquer momento segundo as condições, estratégias e políticas definidas pela nossa empresa e partes interessadas, sem com isso haver lugar a qualquer justificação ou indemnização junto de clientes e, ou, terceiros.

Artigos de promoção
Os produtos em promoção com um preço especial estarão sujeitos à disponibilidade dos stocks e datas de início e fim da dita promoção.

3. Modo de pagamento
De momento, os modos de pagamento disponíveis são:
a) Contra reembolso
b) Transferência

a) Contra reembolso
Forma de pagamento válida para envios no território Português (continente e ilhas). Realizar-se-á no momento da entrega do pedido através da companhia de transporte que efectue a entrega.

b) Transferência
Ao optar pela transferência bancária como modo de pagamento, receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido e os dados para fazer a transferência correctamente. O seu pagamento só será validade após recepção (por e-mail) do comprovativo de transferência e cruzamento com os dados na nossa conta bancária. A transferência terá de ser efectuada até 3 dias úteis após o pedido feito na nossa página. Caso contrário o pedido será anulado do sistema.

4. Formas de envio e prazos de entrega
A Cumes garante a entrega ao transportador no útil seguinte ao do pedido na nossa página, desde que se encontrem em stock. Esta condição poderá ser alterada em casos pontuais sendo que o cliente será avisado do mesmo facto. Relembramos que, no caso de pagamento por transferência bancária, o pedido só será enviado após confirmação da recepção do pagamento.
Os portes a cobrar variam consoante o destino (Ilhas ou Continente) e o peso.
Para o continente os portes a cobrar têm como valor base 4,65€ mais o custo de 0,0002€/grama que serão contabilizados mediante o peso do produto, no caso de encomendas de valor superior a 150€, os portes serão oferecidos.
Para as ílhas os portes a cobrar têm como valor base 19,34€ mais o custo de 0,0024€/grama que serão contabilizados mediante o peso do produto, no caso de encomendas de valor superior a 150€, os portes terão um desconto de 50%.
No caso da escolha do pagamento contra entrega, será cobrada uma taxa fixa de 3€ independentemente do valor, peso ou destino da encomenda. Em caso nenhum serão enviados pedidos para apartados postais.

O prazo de entrega garantido pela transportadora é até às 18 horas do dia útil seguinte ao do envio para o território continental. Para as ilhas de S. Miguel e Terceira, a entrega é até 2 dias úteis seguinte à recolha, para a Madeira até três dias úteis e para as restantes ilhas dos Açores até 6 dias úteis. Estes prazos são contabilizados a partir do dia de envio de um e-mail de confirmação para o cliente.

5. Garantias
Os nossos clientes beneficiam da garantia dada pelos distintos fabricantes em cada um dos artigos. Os defeitos que surjam pela má utilização do material ou pelo simples desgaste normal do mesmo, não se incluem nessa mesma garantia.

6. Devoluções e Troca de material
Se por qualquer motivo o cliente não está satisfeito com o pedido, tem um prazo de 15 dias, a contar desde a data de entrega do pedido, para o desenvolver. No entanto, essa devolução será por conta e risco do cliente e o material devolvido terá de estar em perfeitas condições e na sua embalagem original, com as respectivas etiquetas e instruções de uso. É muito importante que a devolução seja feita de acordo com as regras descritas e adequadamente embalados para o transporte, caso contrário não poderemos activar a garantia e proceder à sua troca ou devolução do custo.

Assim que recebida a mercadoria e sejam comprovadas as condições anteriores, será feita a devolução do custo do material ou a troca por outro de igual valor, de acordo com a intenção do cliente e num prazo máximo de 20 dias a partir da recepção do material devolvido.

7. Limitação da